Política de Privacidade – GR Mármores e Granitos

A GR Mármores e Granitos valoriza e respeita a privacidade de todos os usuários que acessam nosso site, redes sociais e demais canais de atendimento. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você entra em contato conosco:

Nome completo, e-mail, telefone e endereço;
Dados fornecidos por meio de formulários de contato e WhatsApp;
Informações necessárias para elaboração de orçamentos, medições e prestação de serviços;
Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada).

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Elaborar orçamentos e propostas personalizadas;
Agendar visitas técnicas e realizar medições;
Executar os serviços contratados (fabricação e instalação);
Enviar informações sobre novidades, promoções e serviços (quando autorizado);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando:

Necessário para execução dos serviços contratados (ex.: transporte e logística);
Houver obrigação legal ou determinação judicial;
Para proteção dos nossos direitos em eventuais disputas.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Contudo, ressaltamos que nenhum sistema é 100% seguro.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir guarda);
Revogar consentimentos concedidos.

6. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, e recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.

Termos de Uso – GR Mármores e Granitos

Estes Termos regulam o uso do site, redes sociais e demais canais digitais da GR Mármores e Granitos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estas condições.

1. Uso do Conteúdo

Todo o conteúdo (imagens, textos, logotipos, vídeos) é de propriedade da GR Mármores e Granitos e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.

2. Serviços

Os serviços oferecidos incluem fabricação e instalação de pias, lavatórios, bancadas, pisos, nichos e escadas em mármore e granito sob medida.
Os orçamentos são estimativas que podem variar após medições presenciais e escolha dos materiais.
Prazos de execução são acordados com o cliente no momento da contratação.

3. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, falta de manutenção ou intervenções de terceiros após a instalação.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas para elaboração de orçamentos e medições.

4. Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix, conforme condições combinadas.
Alterações em valores ou condições de pagamento serão previamente comunicadas.

5. Modificações

A GR Mármores e Granitos poderá alterar os Termos de Uso a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias nos serviços.

Política de Cookies – GR Mármores e Granitos

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e oferecer a melhor experiência ao usuário.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem identificar suas preferências e melhorar a interação com nosso site.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Essenciais: necessários para funcionamento do site.
De desempenho/analíticos: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com o site.
De marketing: permitem exibir anúncios mais relevantes de acordo com seu perfil.

3. Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades podem ser comprometidas.

4. Consentimento

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos desta Política.